A
A
C
C
C
Обычный вид
Версия для слабовидящих
Государственное автономное учреждение культуры Ярославской области
Угличский государственный историко-архитектурный и художественный музей
Главная → Онлайн-бронирование

Онлайн-бронирование

При заказе, пожалуйста, обратите внимание:

Пожалуйста, укажите информацию о себе и вашей группе

Дата посещения
Пожалуйста, укажите дату
Время
Язык экскурсии
Количество человек
Взрослых
Укажите число взрослых
Студентов
Укажите число студентов
Детей
Укажите число детей
Контактные данные
Ваше ФИО
Пожалуйста, укажите ФИО
Номер телефона
Пожалуйста, укажите телефон
Email
Пожалуйста, укажите корректный email
Название фирмы

Необходимо указывать только турфирмам или организациям
Необходимо подтвердить согласие

→ Способы оплаты

Для выбора оплаты услуг с помощью банковской карты после выбора и подтверждения услуг необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

→ Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

→ Как забронировать и оплатить экскурсию в музее онлайн

1. Выберете дату и время посещения. При заказе, пожалуйста, обратите внимание:

  • Дату при онлайн бронировании можно выбрать не позднее месяца от даты формирования заявки. Для бронирования программы на более позднюю дату можно позвонить по тел. 8 (800) 2507317 или прислать заявку на электронный адрес: uglmuzey@mail.ru
  • Время начала экскурсий: летом (май-сентябрь) с 8:15 до 18:45. Зимой с 9:15 до 16:45. Зимой по пятницам - до 15:45.
  • Интервал при выборе времени экскурсии составляет 15 минут.

2. Укажите количество посетителей в группе по категориям: взрослый, студент, ребенок.

3. Введите ваши контактные данные: имя, фамилию, электронную почту и телефон. Внимательно заполняйте поле «E-mail»: на указанную почту придет ваш электронный ваучер.

4. Подтвердите, что вы согласны с политикой конфиденциальности персональных данных.

5. Нажмите кнопку «Выбор экскурсий и услуг».

6. При онлайн-заказе вы можете выбрать и оплатить экскурсии по музею с посещением памятников Угличского кремля, обзорные экскурсии по городу и окрестностям, музейно-образовательные и вечерние программы. Выбор выполняется путем проставления отметки в прямоугольном окне напротив названия программы.

7. Нажмите кнопку «Подтверждение заказа», проверьте, что все параметры верны, нажмите кнопки «Отправить заказ» или «Исправить данные».

8. После нажатия кнопки «Оплата заказа банковской картой» система перенаправит вас на банковскую страницу для ввода реквизитов платежной карты. Заполните поля и нажмите кнопку «Оплатить». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

9. После успешной оплаты проверьте почту, которая была указана при оформлении заказа: на нее должны прийти ваши заявка и электронный ваучер.

10. Распечатайте электронный ваучер с пометкой «Заявка оплачена» и предъявите в кассе музея в день посещения.

→ Если после оплаты электронный ваучер не пришел

Если после оплаты электронный ваучер не пришел в течение 30 минут, обратитесь по электронной почте uglmuzey@mail.ru. Укажите в письме номер заказа, дату и время покупки, имя плательщика и номер телефона, указанный в заказе. Билет будет восстановлен в течение суток. Информацию можно получить тел. 8 (800) 2507317

→ Оформление возврата денежных средств при отказе/отмене мероприятия

Оформление возврата денежных средств за электронный ваучер, приобретенный на официальном сайте Музея, осуществляется в следующем порядке:

Для осуществления возврата стоимости ваучера покупатель должен отправить в Музей запрос на адреса электронной почты: uglmuzey@mail.ru или uglmusuchet@mail.ru, в котором необходимо указать фамилию, имя, отчество покупателя, номер ваучера, адрес электронной почты, последние 4 цифры номера банковской карты, с которой был произведен платеж, дату заказа, сумму заказа и изложить отказ от заказа и желание осуществить возврат платежа.

Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанной покупателем при оформлении заказа.

Возврат средств происходит автоматически на банковскую карту, указанную при оплате заказа. Срок возврата зависит от вашего банка и осуществляется в течение 30 рабочих дней.

Правила возврата согласно Федеральному закону от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»:


Причина и сроки возвратаРазмер возмещения стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевкиОснование и условие возврата
Отмена/замена/перенос мероприятия по инициативе Музея100%С согласия посетителя
Отказ посетителя от посещения мероприятия по уважительным причинам: болезнь, смерть члена семьи или близкого родственника, форс-мажорные обстоятельства (эпидемии, ограничения посещений по погодным условиям и т.п.)100%При предоставлении документов, подтверждающих обстоятельства отказа от посещения мероприятия
Посетитель отказался от посещения мероприятия до его проведения:
Федеральный закон от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»
– за 10 и более дней (включая дату мероприятия) 100%
– за 5–9 дней (включая дату мероприятия) 50%
– за 3–4 дня (включая дату мероприятия) 30%
– менее чем за 3 дняМузей не возвращает стоимость билета посетителю
x
Подписаться на новости
X